ＳｅｎｉｏｒＮｅｔのページ

シニアのための市民ネットワーク仙台のメンバーがＳｅｎｉｏｒＮｅｔのホームページを翻訳しています。ＳｅｎｉｏｒＮｅｔの活動状況を紹介することで、日本におけるシニア世代のコンピューター活用環境をよりよいものにすることにつなげたいと思います。ＳｅｎｉｏｒＮｅｔとの共同事業の一環で、翻訳・掲載にあたってはＳｅｎｉｏｒＮｅｔの許可を得ています。

１９９９年度年次報告書から（２）

調査報告

【ENGLISH】

　シニアネットは、NPOとしてシニアとシニアの情報関連技術利用に関する幅広い調査を行ってきた。過去１８ヶ月間、シニアネットはいくつかの重要な調査プロジェクトに参加した。

＜全米科学財団によるシニアネット・オンライン・コミュニティの調査＞
　全米科学財団からの資金を得た調査チームは、１８ヶ月にわたりシニアネット･コミュニティの成功の理由を調べようと www.seniornet.org 及び、アメリカ・オンライン上のシニアネット・オンライン・コミュニティを調査した。調査チームは次のように結論付けている。

・｢インターネットは私のようなものには無理｣と多くのシニアが感じているが、シニアネットはシニアが仲間と交流を持てる場を提供している。言い換えれば参加するシニアたちはコンピューターを使えるようになると同時に、社会的、文化的に適度なつながりを見つけることができる。

・シニアネットの１７５のラーニングセンターには、パーティ、昼食会、会議など数多くの社会的な交流や支援の場としてオフライン（ネット上の仮想社会に対する現実社会（訳者注））の機会が設けられている。このオフラインはオンライン・コミュニティをサポートするうえで重要である。

・シニアネットのオンライン・コミュニティは匿名での参加を認めていない。参加者は自分の実名を名のり、お互いの個人情報を交換しあうよう勧められる。これにより、真のコミュニティの証となる親密さと信頼が醸成される。

・結論として、シニアネットのNPOとしての特質が、オンラインのあらゆる面で成功の鍵になっている。調査チームは最終的に、｢シニアネットは、真に多様で民主的なオンライン・ネットワーク(ドメイン)となるだろう。そのドメインとは、企業が多様な顧客に製品や情報を提供する場ではなく、多様な人々がシニアネットに実際に関わりを持ち、責任を持って活動する場である｣、と結論付けている。

＜チャールズ・シュワブ商会とシニアネットが、シニアによるコンピューター及びインターネット利用に関する情報を更新
　１９９５年11月、シニアネットは５５歳以上の個々の人たちを対象に、コンピューターとインターネットの利用状況について委託調査を行った。１９９８年に、チャールズ・シュワッブ商会はシニアネットに代わって上記調査結果のデータを最新のデータに改めた。

　両者は同じようなプロジェクトに資金を提供し、５０歳以上のシニアのコンピューターやインターネットの利用状況が、前回の調査から22ヶ月の間にどのように変化したかを調査した。

調査報告書からの主な所見：
・ コンピューターを所有し利用するシニアは１９９５年11月以来増加した。自宅にコンピューターを持つシニアは1９９５年の２９％に比べ、現在は４０％に増えた。

・ シニアネットが行った最初の調査によると、自宅にコンピューターを持つシニアのなかでオンラインサービスを定期的に利用していたのは1７％、また、過去1ヶ月間にインターネットにアクセスしたのは１０％足らずだった。それから約２年後、コンピューター所有者のなかで自宅からインターネットにアクセスできると回答したのは約７０％、過去1ヶ月の間にインターネットにアクセスしたと回答したシニアは約８０％に上った。

＜シニアによる｢サポート手段としてのインターネット｣の利用に関する調査
　社会的支援のため、シニアがどのようにインターネットを利用しているかをオクラホマ大学の研究者が、シニアネットのウェブサイトを使って調査した。

　 　１９９８年８月から１９９８年12月にかけてネット参加者１３６人を対象にオンラインによる調査を行ない、いくつかの要因を発見した。

・ 交通手段がないなどの理由で社会的ネットワークが狭められている人々のために、オンライン・フォーラムを使ってサポート体制を築き、維持することが可能である。オンラインでのサポートは、直接対面して行う支援体制に代わるもの、または、それに付け加える重要なサポートとなりうる。

・ 人々は必ずしも問題解決のためにインターネット上での交流を利用するということではなく、気分を昂揚させ、ストレスを和らげるために利用している。

・ オンラインでの支援のやりとりが生み出す弊害を明らかにするには、さらに綿密な調査が必要である。オンラインでの交流が深まるにつれ、対面支援の関係と同じような役割責任やその他の問題に直面するかもしれない。調査の全容はシニアネットの｢リサーチ｣サイトで見ることができる。